Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van westiocasino.bet, geëxploiteerd door Westio N.V. onder licentienummer 8048/JAZ2024-078 van de Curaçao Gaming Authority. Door een account aan te maken, aanvaardt de speler onderstaande voorwaarden volledig.

1. Deelnamevoorwaarden

Spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied als die hoger ligt, om een account te registreren. Per persoon, huishouden en IP-adres is slechts één account toegestaan. Westio Casino is niet beschikbaar voor inwoners van rechtsgebieden waar online gokken door lokale wetgeving is beperkt of verboden.

2. Accountverificatie

Spelers kan worden gevraagd een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto, een adresbewijs van maximaal drie maanden oud en een bewijs van eigendom van de betaalmethode te overleggen. Verificatie wordt doorgaans gevraagd vóór de eerste opname of zodra de cumulatieve opnames €2,000 overschrijden. Bij accounts die niet door de verificatie komen, kunnen winsten worden ingehouden in afwachting van de uitkomst.

3. Storten en Opnemen

Stortingen worden direct verwerkt voor alle ondersteunde methoden. Opnames worden verwerkt binnen de termijnen vermeld op de betalingspagina, mits de verificatie succesvol is afgerond. Westio Casino behoudt zich het recht voor een opname terug te storten naar de oorspronkelijke stortingsmethode indien technisch mogelijk. Per account kan maximaal €5,000 per week en €15,000 per maand worden opgenomen; hogere limieten zijn op aanvraag mogelijk na uitgebreide verificatie.

4. Bonusvoorwaarden

Op alle bonussen zijn de omzetvereisten, maximale inzetlimieten, spelweging en geldigheidstermijnen van toepassing zoals gepubliceerd op de bonuspagina op het moment dat de bonus wordt geclaimd. Westio Casino behoudt zich het recht voor bonuswinsten te laten vervallen wanneer de maximale inzetlimiet wordt overschreden tijdens een actieve omzetvereiste, of wanneer bonusmisbruik via gekoppelde accounts wordt vastgesteld.

5. Verantwoord Gokken

Spelers kunnen stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten en periodes van zelfuitsluiting instellen via de accountinstellingen. Verzoeken tot zelfuitsluiting worden binnen 24 uur verwerkt en kunnen niet ongedaan worden gemaakt voordat de gekozen periode is verstreken. Spelers die vermoeden een gokprobleem te hebben, worden aangemoedigd contact op te nemen met de hulporganisaties die in de footer staan vermeld.

6. Sluiting en Opschorting van Accounts

Westio Casino kan een account opschorten of sluiten bij een vermoeden van fraude, samenspanning, bonusmisbruik of schending van deze voorwaarden, in afwachting van onderzoek. Tegoeden die daadwerkelijke stortingen vertegenwoordigen, na aftrek van eventueel vervallen bonuswinsten, worden na afronding van het onderzoek aan de speler terugbetaald.

7. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Materiële wijzigingen die bestaande bonusvoorwaarden of opnamevoorwaarden beïnvloeden, worden ten minste 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd voordat ze van kracht worden. Voortgezet gebruik van het account na die periode geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

8. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen die niet rechtstreeks met de klantenservice kunnen worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de geschillenregeling die is aangewezen door de Curaçao Gaming Authority.