Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von westiocasino.bet, betrieben von Westio N.V. unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Nummer 8048/JAZ2024-078. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptiert der Spieler die nachfolgend genannten Bedingungen in vollem Umfang.

1. Teilnahmeberechtigung

Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, oder das in ihrer Rechtsordnung geltende höhere Volljährigkeitsalter erreicht haben, um ein Konto zu registrieren. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Westio Casino steht Einwohnern von Rechtsordnungen, in denen Online-Glücksspiel durch lokales Recht eingeschränkt oder untersagt ist, nicht zur Verfügung.

2. Kontoverifizierung

Spieler können aufgefordert werden, einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist, sowie einen Nachweis über das Eigentum der Zahlungsmethode vorzulegen. Die Verifizierung wird in der Regel vor der ersten Auszahlung oder sobald die kumulierten Auszahlungen 2.000 € übersteigen angefordert. Bei Konten, die die Verifizierung nicht bestehen, können Gewinne bis zur Klärung einbehalten werden.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden bei allen unterstützten Methoden sofort verarbeitet. Auszahlungen werden innerhalb der auf der Zahlungsseite genannten Fristen bearbeitet, vorbehaltlich einer erfolgreichen Verifizierung. Westio Casino behält sich das Recht vor, eine Auszahlung, sofern technisch möglich, auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückzuleiten. Pro Konto können höchstens 5.000 € pro Woche und 15.000 € pro Monat ausgezahlt werden; höhere Limits sind auf Anfrage nach erweiterter Verifizierung möglich.

4. Bonusbedingungen

Für alle Boni gelten die Umsatzbedingungen, Höchsteinsatzlimits, Spielgewichtungen und Gültigkeitsfristen, die zum Zeitpunkt der Beanspruchung des Bonus auf der Bonusseite veröffentlicht sind. Westio Casino behält sich das Recht vor, Bonusgewinne für ungültig zu erklären, wenn während einer aktiven Umsatzbedingung das Höchsteinsatzlimit überschritten wird oder Bonusmissbrauch über verknüpfte Konten festgestellt wird.

5. Verantwortungsvolles Spielen

Spieler können Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschlusszeiträume in den Kontoeinstellungen festlegen. Anträge auf Selbstausschluss werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und können vor Ablauf des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden. Spieler, die vermuten, ein Problem mit Glücksspiel zu haben, werden ermutigt, sich an die im Footer genannten Beratungsstellen zu wenden.

6. Kontoschließung und -sperrung

Westio Casino kann ein Konto sperren oder schließen, wenn Betrug, Absprachen, Bonusmissbrauch oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen vermutet wird, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Guthaben, das echten Einzahlungen entspricht, abzüglich etwaiger für ungültig erklärter Bonusgewinne, wird dem Spieler nach Abschluss der Untersuchung zurückerstattet.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen, die bestehende Bonusbedingungen oder Auszahlungsbedingungen betreffen, werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Ablauf dieser Frist gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Streitigkeiten, die nicht direkt mit dem Kundensupport beigelegt werden können, können an die von der Curaçao Gaming Authority benannte Streitbeilegungsstelle verwiesen werden.